我是一位皮肤科医生，在京东互联网医院的线上问诊中遇到了一位患有玫瑰痤疮的患者。患者描述了自己脸部发红、发烫、刺痒的症状，以及使用药膏后的反应。通过与患者的交流，我向患者建议继续坚持用药，并对饮食和保湿霜进行了指导。患者在询问忌口食物和保湿霜是否需要更换的问题后，我给予了耐心的解答和建议。最终，在我指导下，患者的脸部症状得到了缓解，问诊也顺利结束。

在这次线上问诊中，我始终以患者为中心，倾听患者的主诉，细心了解病情，给予专业建议和指导。通过有效沟通，我与患者建立了良好的信任关系，帮助患者缓解了症状，增强了对治疗的信心。作为一名医疗行业专业人员，我将继续努力学习，提升自己的专业素养，为患者提供更好的医疗服务。