在一次线上问诊中，患者向医生咨询说自己嘴里老是苦，不知道是怎么回事。医生助理很快联系了主治医生，并开始了详细的询问。患者描述了自己的症状，包括怕冷、口苦、耳鸣等情况。医生通过询问了解到患者还有其他不适症状，最终给出了诊断建议。在整个问诊过程中，医生和医生助理都展现了专业的医疗知识和耐心细致的工作态度，让患者感受到了医护人员的关怀和专业。