在一次线上问诊中，患者向医生咨询了烫伤后如何处理及如何去疤的问题。医生通过询问病情的时间和状况，建议患者进行手术植皮治疗。患者对手术植皮的疑虑和疤痕问题进行了询问，医生耐心解答并给予专业建议。同时，医生还为患者推荐了施可复凝胶等去疤产品，帮助患者更好地恢复。

患者对医生的专业知识和耐心态度表示感激，最终得到了满意的答复。医生在问诊过程中展现出了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，为患者提供了专业的诊疗建议和关怀，展现了医生的高尚品质。