昨天早上，我发现孩子的生殖器出现了红肿的情况，我当即感到非常担心。经过7天的观察，情况并没有好转，触碰后孩子表示疼痛，而小便方面却没有异常。

我立即联系了线上医生进行咨询，医生很快回复并询问了一系列相关问题，包括孩子是否有其他不适症状，是否有用药史或药物过敏史等。医生的细心和耐心让我感到很安心。

医生初步判断可能是包皮龟头炎，建议我购买0.9%生理盐水，让孩子在里面泡半个小时，并每天涂抹一些药膏。同时，医生也提醒我要多让孩子喝水促进排泄，以及注意尿布不要闷太久。

我按照医生的建议处理了，去医院查了尿常规也没有异常，医生开了红霉素眼膏给孩子使用。虽然有些误会，但医生的专业建议让我觉得很放心。

今天孩子的情况并没有明显好转，但我会继续按照医生的建议处理，相信孩子很快就会康复。