我是一名电焊工，工作中不慎磕碰了膝盖，从11月10号开始一直有水肿，一直没好。我去了***互联网医院进行线上问诊，医生非常耐心地询问我的症状和病史，然后建议我进行CT和核磁共振检查，确诊为膝关节挫伤和骨髓水肿。医生告诉我要注意休息，避免剧烈运动，减少活动量，尽量避免上下楼梯爬坡下蹲等动作。医生还为我开具了口服西乐葆和理疗等治疗方案，并告诉我需要休养6周左右。在整个问诊过程中，医生非常细心地解答我的问题，给予了我很多专业的建议和指导，让我对自己的病情有了更清楚的认识，也让我对治疗和康复有了更明确的方向。

医生的专业知识和细心贴心让我感到很温暖，他没有一味地开药或者建议手术，而是结合我的实际情况给出了最合适的治疗方案。这种耐心和细心的品质让我对医生的治疗方案非常信任，我也感到很放心。通过这次线上问诊，我不仅获得了专业的治疗方案，还感受到了医生的关怀和温暖，让我对康复充满了信心。