在一天的晚上，患者发现自己脖子前胸处长出了一些囊肿型痘痘，心急如焚的他决定向医生求助。于是，他通过互联网医院进行了线上问诊。

医生助理为他解释了医生助理的作用，让他更快地了解了整个问诊流程。问诊开始后，医生要求患者提供更清晰的图片，以便更好地了解病情。

经过医生的评估，病情被诊断为严重的疤痕疙瘩，医生建议到医院皮肤科进行局部封闭治疗。患者对封闭治疗产生了疑问，医生耐心地解释了治疗方法，并告诉患者外用药物对他的病情效果不佳。

最终，患者决定接受医生的建议，前往医院皮肤科进行局部封闭治疗。问诊结束后，患者对医生的专业素养和耐心服务感到满意。