在某个晚上，我突然发现自己脸部出现了红肿、干痒的情况，这让我感到非常困扰。于是我决定通过京东互联网医院进行线上问诊，希望能够得到专业的建议和治疗方案。

医生非常耐心地询问我的病情和用药情况，并给出了详细的诊断和建议。他建议我停止使用药物，因为药物可能对我的面部皮肤产生刺激，导致红肿、干痒加重的情况。同时，他还为我开具了一份处方，推荐了一些适合我的面部保湿产品。

在医生的指导下，我开始采取他建议的治疗方案，并且很快看到了好转的迹象。我对医生的专业素养和耐心服务深表感谢，感到非常满意。