在一次线上问诊中，患者描述了龟头上出现红点且痒的情况。医生通过对话得知患者没有不洁性行为，推断为龟头炎和湿热下注证，并建议内外服药治疗。患者表明没有服药，医生详细询问患者的病史后给出了药物处方。患者表示正在服用其他药物，医生再次核实后给出了最终处方。通过线上平台患者方便地购买到药品，医生也提供了详细的用药和注意事项指导。