在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于氯氮平的用药情况。医生徐医生通过互联网医院平台，耐心询问患者家人的状况，并确认了患者的稳定情况。在确认了患者需要购买思瑞康0.2g的平片后，徐医生为患者开具了电子处方，并提示患者可以直接预约药品。患者在审核通过后购买了药品，医生提醒患者在用药过程中如有不适及时咨询或就医。整个问诊过程中，医生以专业、耐心的态度为患者提供了咨询服务，并为患者的用药提供了指导。