在一个平凡的日子里，一个家长带着孩子来到了互联网医院进行线上问诊。孩子在玩耍时不慎受伤，被撞击在头部，家长非常担心孩子的情况。在京东医生的耐心倾听和专业建议下，家长得到了安心和支持。

医生建议家长观察孩子受伤后的症状，如果没有明显的不适，暂时不需要进行额外的检查。家长听从医生的建议，决定观察孩子一段时间后再做进一步处理。医生还给出了关于营养补充的建议，让家长更加放心。

在整个问诊过程中，医生用心倾听，细心关注，为患者提供了专业的指导和建议。家长感受到了医生的温暖和关怀，对医生的专业素养和耐心服务充满了信任和感激。