在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了孩子8岁时恒牙门牙侧面的凹槽问题。患者担心这个凹槽会影响孩子的形象，询问医生是否会长出来，是否需要进行干预治疗。医生在问诊中耐心倾听患者的描述，通过询问和观察，给出了专业的建议。对于凹槽问题，医生解释了可能的原因，并告知患者目前不需要进行干预治疗，只需注意口腔卫生和定期观察即可。患者也询问了孩子牙齿上颌骨凸出的问题，医生建议观察孩子是否有口呼吸等不良习惯，如果有需要纠正。如果需要干预治疗，则可以考虑戴矫治器，但最好在孩子12-13岁时进行。

通过问诊，患者对孩子牙齿问题有了更清晰的认识，同时也感受到了医生的专业和耐心。医生的细心和关心让患者感到安心，对未来的治疗和观察有了更明确的方向。