在这个医疗科技日新月异的时代，越来越多的人选择线上问诊，方便快捷又省时省力。在一次线上问诊中，患者主诉毛孔堵塞全身，引起了我的注意。经过详细的询问和分析，我向患者解释了这种症状的原因，并给予了专业的建议。患者对自己的症状感到不安和困扰，我耐心地倾听并给予安慰和指导，帮助患者更好地理解和处理自己的健康问题。

我向患者详细介绍了毛周角化的特点和治疗方法，告诉患者这种症状并不是疾病，可以通过一些药物缓解，但需要坚持使用一段时间。我还提醒患者不要过度治疗，因为这种情况并不会对健康造成实质影响，只是影响美观。患者对治疗方案表示满意，我也为患者的理解和配合表示感谢。

在与患者的沟通中，我不仅要关注病情的诊断和治疗，更要关注患者的情绪和心理状态。我尊重患者的选择和意见，帮助他们建立正确的健康观念，引导他们积极面对疾病，保持乐观的心态。通过这次线上问诊，我与患者建立了信任和良好的沟通，为他们提供了专业的医疗服务。