在某个晴朗的下午，***走进了一个互联网医院的线上问诊室，寻求关于斑秃和脱发问题的帮助。看到医生的消息提示，***心里稍稍安心了一些，因为她知道自己终于可以得到专业的建议了。

医生询问了一些关于病情的细节，询问了病情持续的时间和之前的治疗情况。在了解了***之前的一些用药情况后，医生建议***进行一些必要的检查，包括甲功、自身抗体和梅毒等项目。

***有些担心之前的治疗方案没有起到效果，但医生耐心地解释道，斑秃和脱发是需要一定时间的治疗的，不要着急。医生还详细解释了之前用药的作用和可能的副作用。

最后，医生为***制定了一份新的治疗方案，并嘱咐***要坚持用药，同时定期复诊。***感激地向医生表示感谢，心里也对未来的治疗充满了信心。