在广东惠州市，一位患者因为长期使用碘伏和百多邦治疗甲沟炎，但肿块一直未好。经过在线问诊，医生建议到正规医院皮肤科进行治疗，部分拔甲即可。术后患者需少碰水，外用夫西地酸乳膏等消炎药膏。医生提醒患者不要剪甲，要将卡进肉的指甲挑出，甲肉分离。医生还建议患者用止血胶布帮助分离甲肉，但自己动手时要小心操作。最终，医生表示，网上购买的药物并不靠谱，建议患者到医院就诊。