在过敏性结膜炎的诊疗过程中，患者经历了多次治疗，但症状并未得到缓解。经过医生的细致询问和检查，医生建议患者更换药物治疗。患者对医生的建议表示感激，并决定前往医院进行进一步检查，以便更好地控制病情。

在整个问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度，为患者提供了有效的治疗建议。患者对医生的专业素养和关心体贴深表感激，也意识到了自己在治疗过程中的不足之处。

通过这次问诊，患者对过敏性结膜炎有了更深入的了解，并获得了更加有效的治疗方案。医生的专业指导和关怀让患者感到安心和信任，也更坚定了患者对医疗行业的信心。