在一次线上问诊中，一位患者描述了自己背部出现凸起痘痘的情况，医生在询问了病情细节后，初步考虑可能是慢性苔癣样变。患者回答称症状已经持续三个月以上，之前曾在镇医院用药治疗，但仍有凸起的痘痘。医生根据情况给出了治疗建议，并提醒患者平时多保湿。

另一位患者咨询了医生关于药物祛雀斑留下印记的问题，医生建议提供清晰的临床皮疹图片后，推荐去医院打IPL激光处理。患者询问是否可以治愈，医生表示可以，并给出了药物治疗红血丝的建议。最终，问诊结束，患者得到了治疗方案并有了解决的思路。