在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己脸部皮肤的问题。患者描述了脸部皮肤发红的情况，并表示使用维A酸乳膏效果不佳。医生认为这是毛周角化症，是一种常见的皮肤病，一般不需要特殊治疗，但建议患者考虑激光治疗以缓解症状。患者对治疗方案表示担忧，医生耐心解答并建议到省级三甲医院进行治疗。患者对治疗费用及效果进行了询问，最终决定前往大医院咨询治疗方案。

在另一次问诊中，一位患者询问医生关于痔疮的问题。患者描述了肛门部位的情况，医生通过照片判断不是痔疮，并建议患者到医院肛肠科进行专业检查。患者对医生建议表示感谢，并决定前往大医院进行进一步治疗。