我是一位来自河北石家庄市的患者，在京东互联网医院进行了线上问诊。我主诉生殖器旁边出现了疼痛和烂的情况，经过医生的详细询问，我了解到可能是感染性皮疹导致的。医生耐心地为我解答了疾病的发展过程和治疗方案，还提醒我注意药物过敏史。

医生建议我使用外用药物来治疗，保持24小时有药物，蹭来蹭去就涂上。我对医生的建议表示赞同，并且询问了关于息肉的问题。医生告诉我如果长时间不处理，可能会导致疼痛，建议我喝点凉茶缓解症状。

最后，医生为我开具了处方并送达药师审核，我可以直接预约药品。医生还提醒我在用药期间如有不适要及时就诊，并且注意按时复诊。我对医生的专业和耐心表示感谢，希望能够早日康复。