在这个医学信息高度发达的时代，越来越多的人选择线上问诊，方便快捷，省时省力。某天，一个患者在北京东城区不舒服，决定尝试线上问诊，于是他来到了一个互联网医院，向医生咨询肾结石问题。

医生很快回复：“肾结石1.2厘米需要手术吗？”患者有些担心，询问手术的风险和费用。医生认真解答，并建议体外碎石治疗。患者对此表示疑惑，担心手术后遗症，医生耐心地解释并给予建议。

随着问诊的进行，患者了解到体外碎石费用大约在3000元左右，还有可能需要多次碎石。医生提醒患者，如果碎石排到泌尿口处，可能需要进行手术。最终，医生和患者共同商讨出最合适的治疗方案。

这段线上问诊的经历，展现了医生的专业知识和耐心细心的品质，也让患者感受到了医疗行业的温暖和关怀。