今天，家里小孩发烧39度，我着急地想给他买药。我上网查了一下，觉得可能是乙流，想给家里老人预防，他们都不过敏，应该可以吃奥司他韦和头孢。俩老人都已经60多岁了，孩子他妈是30多岁。

我决定去网上买药，因为最近疫情严重，不敢出门。遇到了一些问题，第一家卖家说药快到期了，就给我寄了口罩，让我等着。第二家直接说暂时没货，我一直在催。

最后，我向医生请教，希望他能帮我开具处方或给出用药建议。医生说回复仅为建议，如果需要诊疗，还是要去医院就诊。

最终，我用完了所有的沟通机会，问诊结束了。