在家乡老家，有一位家人因为干活累着，导致背部经常疼痛，这种情况已经持续了三年。每到冬天，痛苦感更加剧烈，即使做过CT检查也没有明显骨质增生的表现，只是背部疼痛。为了缓解这种症状，家人尝试了各种方法，但效果并不明显。最终，他们决定尝试在线问诊，寻求专业医生的帮助。

通过互联网医院平台，家人与一位脊柱科的医生进行了详细沟通。医生耐心倾听了家人的描述，并根据症状判断可能是背部肌肉劳损所致。医生建议家人在冬天多加注意，少劳累，多做伸展运动，并给予了一些止疼药物的建议。

经过医生的诊断和建议，家人终于找到了一些缓解疼痛的方法。他们意识到在医生的指导下，病情可能会有所好转，希望能够尽快康复，摆脱疼痛的困扰。