在一次线上问诊中，患者因为小孩咳嗽流鼻涕，没有其他症状，去看过医生却被告知药物已售罄，想再购买一些。通过医生的询问，患者描述了小孩目前的症状，医生给出了合适的药物建议。患者买了药后，医生再次确认并发送了处方，患者可以直接预约药品。问诊结束后，患者感叹医生的耐心和细心，对医生的专业素养表示感谢。