在一个晴朗的下午，一位患者通过线上问诊平台咨询了医生关于信立坦 阿利沙坦酯片的用药建议。医生助理耐心地向患者解释了医生助理的作用，让患者感受到了周到的服务。

问诊开始后，医生告知患者本次问诊将持续2天，为患者提供充分的时间来解决问题。患者请求医生开具处方或用药建议，医生细致地列出了处方详情，并告知患者处方已送达药师审核。

医生提醒患者可点击链接直接预约药品，用药期间有任何不适可及时就诊。经过处方审核，医生告知患者可以一键预约药品，用药期间有问题也要及时就诊。

患者反馈医生开少了一盒药，经过沟通后，患者要求再开多一盒。医生耐心地解释并帮助患者处理退款问题，确保患者获得满意的服务。

最终，医生赠送患者追问包，保证患者在问诊结束后仍能继续咨询。问诊结束时，医生再次提醒患者可以继续追问5次，为患者提供更多的支持和关怀。