我是一位来自安徽宿州市的患者，在这段特殊时期，我遇到了一个让我很焦虑的健康问题。脖子后面的脓包一直困扰着我，让我感到非常不舒服。无法前往医院就诊的情况下，我选择了在线咨询京东互联网医院的医生。

通过文字交流，医生给予了我专业的建议和治疗方案。医生不仅详细询问我的症状，还耐心解答我的疑问，让我感受到了专业和温暖。在医生的指导下，我按时涂抹药物，脓包逐渐软化，症状得到了缓解。

在这段特殊时期，互联网医院为我们提供了便利和安全的就医方式。感谢医生的耐心和专业，让我在家也能得到及时的医疗帮助。希望我的经历可以给其他有类似困扰的患者带来一些帮助和信心。