在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己皮肤反复长疤两年的情况。医生通过询问和解释，怀疑可能是银屑病，并给出了针对性的治疗建议。患者对医生的耐心解释和专业建议感到满意，对治疗方案有了更清晰的认识。

医生提醒患者要注意预防受凉感冒，避免喝酒和食用刺激食物，以及不要抠皮疹。患者对于医生的建议表示认同，决定按照治疗方案进行后续治疗。

通过这次线上问诊，患者感受到了医生的专业素养和关怀，对自己的病情有了更清晰的认识，也为未来的治疗方向有了更明确的规划。