在一天的晚上，患者突然感觉到自己的两侧脖子和肩胛部出现了剧痛，让他无法忍受。于是，他决定在互联网医院进行在线问诊，希望能够得到专业的帮助。

医生收到了患者的咨询，通过耐心的询问和细致的分析，医生初步判断患者可能是患有颈椎病和肠炎。医生建议患者先治疗其中一种疾病，以便更好地控制病情。

患者回答医生的问题，透露自己曾经做过颈椎的CT检查，发现有生理曲度稍直的情况。医生进一步解释了颈痹的病情，指出气血不畅是导致症状的主要原因。

在医生的建议下，患者决定先治疗颈椎病，不再进行额外的检查，而是选择喝中药调理。医生提醒患者，医生的建议仅供参考，如果症状有所改善或消失，就不需要再进行进一步的检查。

最终，医生和患者的问诊结束了，患者感到满意并决定在问诊记录中发起复诊。医生的专业建议和耐心沟通让患者对在线问诊有了更深的了解和信任。