在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了手指发炎的情况。医生细心询问了患者的情况，并建议患者进行消毒和涂抹药膏。患者因之前使用过夫西地，对药膏有所选择，但医生提醒只能开头孢类抗生素。最终，医生为患者开具了处方，患者获得了满意的服务。