我最近发现了耳后脖颈长小点点的情况，感到有些担忧，于是我决定通过互联网医院进行线上问诊。医生非常耐心地询问我的症状和情况，然后给出了专业的建议。医生告诉我这种情况可能是皮脂腺的突起，是一种正常的生理现象，并不需要过度担心。他建议我保持环境凉爽，不让孩子出汗，这有助于症状的缓解。如果孩子感到痒，可以使用地奈德乳膏来改善症状。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的耐心和细心，让我对孩子的情况更加放心。我会按照医生的建议来做，相信孩子很快就会好起来的。