我是一名来自大连市的患者，最近不小心被苯酚烧伤了皮肤，情急之下在线上医院寻求帮助。医生很快与我建立了联系，询问了受伤的情况和处理方法。医生很耐心地告诉我，苯酚是一种弱酸性物质，我的伤口属于酸烧伤，建议我使用湿润烧伤膏进行治疗。对于消炎药和疤痕问题，医生也给予了详细的解答。

在医生的建议下，我很快预约了药品并开始治疗。整个问诊过程非常顺利，医生的专业知识和耐心细心的态度让我感到很满意。最终，我的处方审核通过，我可以方便地预约药品，并在用药期间及时就诊。

通过这次在线问诊，我深深感受到了医生的专业和关心，也更加信任互联网医院的便捷和高效。希望我的伤口能够快速愈合，感谢医生的帮助和关怀。