在一次线上问诊中，患者主诉眼尾过敏，医生通过问诊得知患者症状后，给予了专业的诊断和治疗建议。医生建议患者使用吡美莫司软膏外用，同时告知患者可以选择使用尤卓尔作为替代药品，用药2-3天即可见效。患者对医生的建议表示感谢，并表示会按照医生的处方进行治疗。在患者询问祛痘印药物时，医生推荐了复方积雪苷霜乳膏，一日三次使用。患者对医生的建议表示满意，并致谢医生的耐心解答。

随后，患者继续向医生咨询眼尾过敏的可能引起原因。医生解释称眼尾过敏可能是由眼霜、护肤品、花粉、化学物质等引起，建议患者避免接触可能导致过敏的物质。患者对医生的专业知识表示肯定，同时对自身的过敏原进行了思考。

整个问诊过程中，医生以丰富的医疗知识和耐心细致的态度，为患者提供了有效的诊疗建议，并引导患者正确使用药物。患者对医生的专业素养和细心服务表示满意，积极配合医生的治疗方案，展现了医患之间良好的沟通与合作。