在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己嘴唇发黑、脱皮的情况。经过医生的仔细询问和分析，确认为唇炎。医生建议患者注意清淡饮食，忌口辛辣刺激食物，避免熬夜。同时，医生开具了外用他克莫司软膏和口服盐酸西替利嗪片的处方。患者对治疗方案表示了疑问，医生耐心解答并调整了处方。最终，患者接受了医生的治疗建议，并按时服药。通过线上问诊，患者得到了及时的诊疗指导，病情得到了有效缓解。