在一次线上问诊中，患者主诉眼皮神经性皮炎，与医生进行了详细的沟通。患者描述了症状的种种困扰，包括干痒疼痛和起皮现象。医生耐心倾听并给予专业建议，建议患者停止使用糠酸莫米松乳膏，并根据情况先使用人表皮生长因子凝胶，一周后再考虑使用其他药膏。患者在医生的指导下积极配合治疗，医生也及时调整治疗方案。

最终，医生开具了详细的处方，患者成功预约药品并接受治疗。医生不仅提供了专业的医疗建议，还关心患者的治疗效果。患者在医生的帮助下，逐渐恢复健康，问诊在医生的关怀下圆满结束。