在一个晴朗的早晨，我打开了手机，准备进行线上问诊。医生助理温馨地提醒我，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，感谢我配合。问诊已开始，本次问诊可持续2天。

医生助理询问了我的病情，工作时间是早10：00—晚22：00，他会收集我的资料，整理好后发给医生，由医生亲自为我分析诊断。我描述了尿频、尿急、尿清长和大便不成型的症状。医生建议中药综合用药，全面治疗，一人一方也更有针对性。我表示之前去医院查过尿糖有4个加，血糖正常，症状持续了一年多，没有用过药。

我补充了伴随症状，如腰部涨疼、入睡困难、多梦等。医生根据我的症状判断可能是肾阳虚，并要求我拍舌苔照片。我提到脸部掉白色粉末，医生建议体质调理后脸部情况会改善。

医生为我开了中药处方，我预约了药品并付款。医生告诉我服药方法，禁忌和注意事项。我询问是否可以退货，因为担心药物会影响胰腺，医生表示会帮我申请退款。最终，我成功退货了，感谢医生的耐心和帮助。

问诊结束后，我感到非常抱歉因我的原因给医生团队带来了麻烦。我决定接受医生的建议，按时服用药物，期待早日康复。