在一个阳光明媚的午后，一位来自辽宁大连市的患者在网上医院向烧伤科的医生咨询，主诉是烫伤后预防留疤的问题。患者描述了自己烫伤后的情况，询问医生是否可以使用康瑞保来预防疤痕。经过医生的耐心解释，患者了解到康瑞保并不适合用于烫伤后预防留疤，医生建议患者使用施可复凝胶。患者对医生的建议表示感谢，决定采纳医生的建议。

医生助理也在一旁配合医生了解患者的病情，为医生提供更准确的诊疗建议。经过两天的问诊，医生和医生助理共同帮助患者解决了烫伤后预防留疤的问题，患者对医生和医生助理的专业和耐心表示感谢。