在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己发际线后移、头发细软、爱出油、掉头发、长痘痘等问题。医生通过沟通了解到患者的症状，耐心地给予建议和支持。医生指出患者的病情可能与中药有关，建议患者继续按疗程用药，并注意调理全身，保持良好的生活习惯。

在问诊过程中，医生助理提醒患者配合医生了解病情，医生赠送追问包并提供多次追问机会，保证患者的信息得到充分关注。最终，医生根据患者的病情给出了详细的处方，并提醒患者及时就诊或预约药品。

整个问诊过程结束后，患者感谢医生的专业建议，并表达对医生的信任和感激。医生则回应道“不客气”，并鼓励患者继续按医嘱进行治疗，希望患者早日康复。