在一次互联网医院的线上问诊中，患者因为去医院拍片后被诊断出胆囊息肉，心情十分焦虑不安。通过与普外科医生的沟通，医生详细解释了病情的情况，并给予了专业建议和治疗方案。医生的耐心和细心让患者感受到了医生对患者的关心和负责的态度，让患者对治疗充满信心。最终，患者决定先进行进一步的检查，再根据医生的建议进行治疗。