在某天下午，一位患者通过互联网医院平台向肛肠科医生寻求帮助，他描述了自己的主诉：肛门疼痛、大便出血已经持续一个月，涂抹痔疮膏效果不佳。

医生经过仔细询问和分析，初步怀疑患者可能患有肛裂和痔疮，给出了相应的治疗建议，并提醒患者注意调理大便，避免便秘。

患者对医生的建议表示怀疑，询问是否可以打针治疗痔疮，医生解释了治疗方式并详细说明了处方药物的使用方法。

最终，患者通过互联网医院平台预约了药品，医生也提醒患者在用药期间如有不适应及时就诊。