在一天的忙碌之后，患者突然感到左眼痒痒的，不由自主地揉了一下。然而，这一举动却导致左眼开始流眼泪，同时不断打喷嚏流鼻涕。现在，左眼已经有些肿胀了起来。

在这种情况下，患者感到有些担忧，于是决定向医生寻求帮助。经过专业医生的评估，建议患者及时冲洗眼睛，并使用眼药水治疗，以缓解眼部不适症状。