在一个普通的周末下午，一位担心着自己孩子眼睛情况的年轻妈妈决定通过互联网医院寻求帮助。她描述了自己92天的婴儿双眼持续出现眼泪汪汪的情况，有少量眼屎出现，并且目前使用托百士滴眼药无效的情况。

医生根据描述，询问了孩子的药物过敏史、肝肾功能、其他疾病史、正在服用的药品以及是否在备孕期等问题，以确保用药安全。医生建议尝试进行泪道按摩治疗，指导孩子的家长搜索泪道按摩的视频进行操作。

妈妈担心孩子不配合按摩，医生解释了按摩的重要性和正确操作方法，强调按摩时要用力且持续，以促进泪道通畅。医生还提醒妈妈，越早干预治疗效果越好，如果不及时治疗可能需要手术。

在医生的指导下，妈妈决定尝试进行泪道按摩治疗，希望孩子的眼睛问题能够得到缓解。通过互联网医院的问诊，妈妈感受到了医生的耐心和专业，对孩子的治疗充满信心。