我在家里发现了一块皮肤结痂，感觉有点凸起，心里有点担心，于是我决定去网上问诊。我描述了我的情况，医生告诉我这是正常的现象，是皮肤在愈合过程中形成的瘢痕。

医生耐心地解答了我的各种问题，让我放心了许多。他告诉我，皮肤长好后会长出新的头发，不用担心影响外观。我对医生的专业知识和细心态度感到非常满意，决定继续关注我的情况，并遵循医生的建议。

在结束问诊时，医生再次强调了我的情况是正常的，希望我的建议能够帮助到我。我感到非常感谢医生的耐心解答和专业建议，对他的服务给予了高度评价。