时值深夜，***家中的孩子突然出现了眼睛周围肿胀、有荨麻疹的症状，让家人十分担忧。由于医院已经没有大夫值班，***只能选择线上问诊求助。在问诊中，医生通过详细询问了孩子的症状和过往病史，确认了是过敏引起的荨麻疹。医生建议***进行局部冷敷和服用抗过敏药物，同时告诉***不要揉搓眼睛。虽然孩子在晚上又出现了症状，但医生安慰***说这种情况一般会很快好转，如果明天还有不适，可以考虑去医院配药。

这段经历让***感受到医生的耐心和细心，及时给予了有效的建议和安慰，让***感到温暖和安心。医生的专业素养和关怀让***觉得在关键时刻有了可靠的支持和指引。