在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己身体的一些不适，包括疲劳、注意力不集中、记忆力减退等症状。经过医生的详细询问和分析，最终确定了患者可能存在睾酮素不足的情况。患者对于需要激素药物的疑问，医生则提出了建议，但由于线上平台的规定，不允许医生跨科室开具处方。

在与患者的对话中，医生始终保持耐心和细心，为患者提供专业的建议和指导。尽管患者对于无法立即获得激素药物感到困惑，但医生仍然为其解释了相关规定，并建议患者前往线下医院挂号就诊。

通过这次线上问诊的交流，患者对于自身病情有了更清晰的认识，同时也感受到了医生的专业和贴心。医生在保护患者隐私的同时，为其提供了必要的医疗建议，让患者受益匪浅。