三岁小孩牙碰掉了，家长着急不已，赶紧联系了医生进行咨询。医生在第一时间给予了耐心的解答和专业建议。医生询问了详细情况，要求提供牙齿的照片进行进一步判断。经过沟通，确认是两颗大门牙受伤，其中一颗已完全掉落，另一颗也歪了。医生建议先去医院拍片检查，评估牙根情况，如果恒牙牙胚没有受伤，孩子后期换牙不会受影响。

医生详细解释了处理的步骤和可能的后果，建议在医院检查后再做进一步决定。家长在疫情期间担心孩子的健康，医生给予了安慰和建议，让家长放心并及时处理孩子的牙齿问题。医生建议在保留牙齿的情况下，可以考虑功能性间隙保持器，既美观又能保持牙齿间的空隙。

在交流中，医生展现出耐心、细心和专业的品质，为患者提供了及时有效的帮助。家长感激医生的指导和建议，决定尽快带孩子去医院检查，处理牙齿问题。医生表示随时为患者提供帮助，保持联系，为患者提供长期的医疗咨询服务。