在一个繁忙的工作日，我突然感到眼睛异常干涩，还有一点点肿。这已经不是第一次了，每年都要经历一次这样的症状。我知道我需要及时采取措施，于是我决定在线上寻求医生的帮助。

我开始了线上问诊，医生非常耐心地询问我的症状，仔细评估我的情况。经过一番沟通，医生确认我患有干眼症，建议我使用人工泪液并进行热敷。医生还解释了病情的原因和治疗方法，让我对病情有了更深入的了解。

在医生的建议下，我购买了所需药品，并开始按时服用。医生还提醒我要坚持热敷，多注意眼部卫生。我对医生的专业和耐心感到非常满意，感觉得到了很好的帮助。

问诊结束后，我给医生留下了好评，并表示感谢。我知道即使在线上问诊，医生也能给予我最专业的建议和治疗方案。