在一次线上问诊中，患者向医生描述了父亲腰疼的情况，包括颈椎腰椎痛，引起脚后跟也痛，以及严重的骨质增生。患者展示了片子，并询问医生是否能看清楚。患者表示针灸无效，疼痛难以忍受，询问是否做微创手术效果更好。医生根据患者的病情提出了保守治疗方案，并询问是否有纤维瘤。患者表示一直进行保守治疗，但疼痛未缓解，询问是否可以开中药处方。医生同意并表示可以将药名发在微信群里。患者希望带父亲去北京面诊，以寻求更多治疗建议。医生答应并建议将药名拍照发给患者。最终，问诊结束。