在忙碌的上海浦东新区一个清晨，患者小明的妈妈发现孩子突然发烧，拉肚子，情急之下只能选择在线上问诊寻求帮助。医生第一时间回复，询问了详细症状，并建议给孩子喝点清热解毒的药物，同时加上蒙脱石散止泻。在患者反馈美林退烧效果不佳的情况下，医生耐心解释可以开泰诺林，通过体重确认后给出用药建议。患者配合后，处方审核通过，顺利预约药品。然而，随着病情发展，孩子出现了血便、发烧等新情况，医生分析可能是轮状病毒引起的肠炎，建议药物治疗，但孩子不适应药物，医生建议输液，同时建议热敷按摩缓解腹痛。在医患共同努力下，孩子病情逐渐好转，最终康复出院。