在一次线上问诊中，患者描述了自己大腿后侧皮肤很痒很痛的情况。医生通过问诊得知患者经常抓痒，因为有时候很痒，初步判断可能是慢性单纯性苔藓。医生为患者制定了治疗方案，包括口服依巴斯汀片、复方甘草酸苷片和外用复方氟米松乳膏，并给予了健康指导。患者积极配合医生的治疗建议，询问了用药时间，并表示会注意医生的建议，按时用药。

医生在结束问诊时再次强调了注意事项，包括休息、饮食、洗浴护理等方面的建议。患者对医生的建议表示理解和认可，表达了对治疗的信心。

通过线上问诊，患者得到了及时的专业建议和治疗方案，医生耐心细致地解答了患者的问题，并给予了有效的治疗方案，为患者的健康保驾护航。