在一次线上问诊中，患者因为脾大和便秘的问题向医生寻求帮助。医生通过询问患者的病史和症状，了解到患者患有乙肝，并且长期未进行抗病毒治疗，存在门脉高压的风险。医生耐心地解释了脾脏增大可能的原因，并强调了抗病毒治疗的重要性。尽管患者暂时不打算开始药物治疗，医生还是建议定期复查，以确保病情的控制。

通过这次问诊，患者深刻意识到了自身健康问题的严重性，同时也感受到了医生的专业和耐心。即使面对患者的犹豫和拒绝，医生也始终坚持提供正确的治疗建议，维护患者的健康和安全。在医生的指导下，患者对自己的疾病有了更清晰的认识，也更加重视健康管理。

这次线上问诊不仅仅解决了患者当前的健康问题，更是激励着患者积极面对疾病，珍惜健康，定期复查，及时就医。医生的专业素养和耐心沟通，让患者感受到了医疗行业的温暖和责任，也为患者未来的治疗和康复奠定了基础。