在一家知名的互联网医院进行线上问诊，患者反映自己头顶发量少的问题。医生通过问诊得知患者母亲有轻微脱发症状，但患者本人并没有明显的脱发表现。医生通过细致的沟通和观察，认为患者可能属于天生发量少，不属于脱发范畴。医生建议患者注意生活作息，放松心态，避免熬夜，保持健康的生活习惯，同时提醒患者不要因为头顶发量少而过度担忧。最后，医生建议患者可以进行皮肤镜检查，以了解是否存在脱发毛囊情况，为患者提供更准确的诊疗建议。

这次线上问诊过程中，医生充分展现了专业的医疗知识和耐心细致的品质，与患者友好交流，为患者提供了专业的建议和支持，让患者感受到了医生的关怀和专业。患者也在医生的指导下对自己的状况有了更清晰的认识，对未来的治疗方向有了更明确的了解。