在一次线上问诊中，患者描述自己胸、背部长期盲囊炎，近期发现皮肤上长有特别小的肉粒，难以看清，能够扣掉。患者担心这些小肉粒会引起皮肤红肿发炎，于是寻求医生的帮助。

医生经过详细询问患者症状，并对病情进行评估后，建议患者口服异维A酸胶囊治疗油脂分泌过多的问题。医生耐心解答患者关于药物剂量、服用时间等问题，给予患者专业建议。

患者还提及自己携带乙肝病毒，询问是否能服用药物。医生根据患者的病史，给出详细解释并建议患者咨询专科医生。

经过一番沟通和建议，患者对治疗方案有了更清晰的认识，感谢医生的耐心解答和专业指导。问诊结束后，患者对医生的服务感到满意。